POLITICA DE RETUR
POLITICA DE RETUR SAU INLOCUIRE A PRODUSELOR
Conform legislaţiei române în vigoare – OUG 34/2014 – orice client are dreptul de a returna produsele achiziţionate, prin apelare la denunţarea unilaterală a contractului de vânzare-cumpărare încheiat la distanţă, fără invocarea vreunui motiv. Produsele neperisabile se pot returna în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii. Produsele perisabile nu se pot returna – produsele alimentare sunt considerate produse perisabile. Cutia de suc de aronia desigilata nu poate fi returnata,in cazul in care citia de suc este sigilata poate fi returnata in termen de 14 zile lucratoare1. Puteti returna numai produsele care nu sunt perisabile. In consecinta, cutiile de suc de aronia care au fost desigilate nu pot fi returnate.
2. Returnarea se face prin trimiterea produselor la adresa: SAT GURANDA, JID. BOTOSANI, STRADA 1, NR. 50 prin orice modalitate doriti.
3. Transportul coletului de retur va fi platit de catre dumneavoastra.
4. In colet se vor afla toate documentele primite initial si solicitarea de returnare a sumei platite, indicand contul si banca unde se vor returna banii, titularul contului fiind acelasi ca si titularul comenzii/platii initiale.
5. Coletul trebuie trimis la sediul I.I. MICLIUC RUBEN, de pe strada STRADA 1, NR. 50, GURANDA ,JUD. BOTOSANI, in maxim 14 zile calendaristice din momentul primirii comenzii.
6. Suma platita va fi rambursata integral in maxim 14 de zile calendaristice de la primirea integrala a coletului de retur si scrisorii de denuntare (daca cele doua vin separat, cele 14 de zile calendaristice trec de la ultima care a fost primita).
În cazul în care produsele, care sunt afişate pe site sunt indisponibile efectiv în stoc din cauze externe – lipsă de disponibilitate temporară la furnizori sau a unor restricţii locale – ARONIA GURANDA nu este obligată să anunţe clientul faţă de stocul disponibil în timp real.